à propos de nous

À propos d’ashdeckco

ashdeckco est une boutique en ligne exploitée sur Shopify et destinée au marché français. Notre activité est principalement consacrée au mobilier. Cette page vous présente notre boutique, la place qu’y occupent les meubles et les moyens de nous contacter si vous avez une question avant ou après votre commande.

Choisir un meuble demande de prendre en compte son usage et les informations présentées pour chaque article. Nous souhaitons que la consultation de la boutique vous aide à découvrir les produits proposés et à comparer les renseignements disponibles. Les descriptions et les visuels accompagnent la présentation des articles ; ils sont là pour vous aider à comprendre ce qui est proposé avant de faire votre choix.

Nous privilégions une communication simple autour des achats : les informations affichées sur la boutique permettent de découvrir les articles et les éléments essentiels de la commande. Si vous souhaitez obtenir une précision ou si une information vous semble peu claire, vous pouvez nous écrire ou nous appeler pendant les horaires du service client.

Une boutique consacrée au mobilier

Le mobilier constitue le cœur de l’offre d’ashdeckco. La boutique rassemble des articles de cette catégorie afin que vous puissiez parcourir les choix disponibles et consulter les détails associés à chaque produit. Nous ne présumons pas de vos besoins : chacun peut examiner les informations présentées et décider si un article convient à son projet.

Les photos et les descriptions ont pour rôle de représenter les produits proposés. Leur rendu à l’écran peut varier selon l’appareil et ses paramètres d’affichage. Pour toute question sur un article, vous pouvez nous contacter en précisant le produit concerné. Nous pourrons ainsi comprendre le sujet de votre demande et vous répondre au mieux à partir des informations disponibles.

Notre boutique s’adresse aux personnes qui souhaitent acheter du mobilier en ligne et consulter les informations liées à leur commande au même endroit. Nous cherchons à rendre les échanges avec ashdeckco accessibles grâce à des coordonnées directes, afin que vous puissiez nous contacter au sujet d’un produit, d’une commande ou d’une livraison.

Informations de commande et livraison

Les informations affichées au cours de l’achat vous permettent de consulter les montants associés à votre commande. Les prix incluent les taxes. La livraison est gratuite à partir de 447,90 € ; pour une commande inférieure à 447,90 €, les frais de livraison sont de 43,90 €. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué en dehors des frais de livraison.

Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables. Selon la commande, son acheminement peut être confié à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Si vous avez une question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez contacter notre équipe par e-mail ou par téléphone. Indiquez, si possible, les informations utiles pour que nous puissions retrouver votre demande.

Un contact direct avec notre équipe

Une question sur un article, une commande ou une demande après achat ? Vous pouvez écrire à refundsnvhfgufhr@ashdeckco.com ou appeler le +1 2405497063. Pour faciliter le traitement de votre demande, décrivez le sujet et ajoutez les renseignements utiles, par exemple le numéro de commande lorsque votre message concerne un achat.

Pour une question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous avant d’envoyer un article afin que notre équipe puisse vous renseigner sur la marche à suivre. Le délai de remboursement est de 3 à 5 jours. Ces informations générales ne remplacent pas l’examen d’une demande particulière par notre équipe.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00 (heure de France), hors jours fériés. Les demandes reçues pendant ces horaires sont examinées selon leur ordre de réception. Pour votre sécurité, ne transmettez pas par e-mail le numéro complet de votre carte de paiement ni le mot de passe de votre compte.

Notre identité et nos coordonnées

ashdeckco est une boutique en ligne. L’adresse indiquée ci-dessous est une adresse de contact ; elle ne désigne pas un point de vente, un lieu d’accueil du public ou une adresse pour l’envoi de retours. Pour toute question, veuillez utiliser l’adresse électronique ou le numéro de téléphone de la boutique.

Nous souhaitons que cette présentation vous permette de mieux connaître ashdeckco et de trouver facilement comment joindre notre équipe. Les informations de cette page peuvent être actualisées pour refléter l’évolution de la boutique ou de ses coordonnées.

Nous contacter

ashdeckco
Adresse de contact : 39249 E CUSIC CT, MECHANICSVILLE, MD 20659
E-mail : refundsnvhfgufhr@ashdeckco.com
Téléphone : +1 2405497063
Service client : du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00 (heure de France), hors jours fériés